CONTACTEZ-NOUS

Contactez-nous

Notre équipe d'experts est là pour vous accompagner

Appelez-nous maintenant

514-360-1720

Du Lundi au Samedi de 9H à 20H

Téléphone

514-360-1720

Du Lundi au Samedi de 9H à 20H

Chat

Réponse immédiate

9h-21h, 7j/7

Email

support@tigiidoo.com

Réponse rapide

FORMULAIRE DE CONTACT

Envoyez-nous un message

Remplissez le formulaire et nous vous répondrons rapidement

QUESTIONS FRÉQUENTES

Questions fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions

Comment souscrire à un forfait mobile Tigiidoo ?

Commandez directement en ligne en quelques clics sur notre site. Choisissez votre forfait, complétez vos informations et recevez votre SIM physique par livraison ou activez votre e-SIM instantanément. Besoin d'aide ? Appelez-nous au 514-360-1720.

Quel réseau utilise Tigiidoo au Canada ?

Tigiidoo utilise le réseau 5G de Rogers et Bell, offrant une couverture nationale optimale partout au Canada avec des vitesses ultra-rapides et une fiabilité exceptionnelle.

Puis-je garder mon numéro actuel (portabilité) ?

Oui, absolument ! Nous prenons en charge gratuitement la portabilité de votre numéro existant. Le transfert s'effectue généralement en quelques heures et vous ne perdez jamais votre numéro pendant la transition.

Quels sont les délais d'activation et de livraison ?

e-SIM : Activation instantanée après paiement. Carte SIM physique : Livraison sous 3-5 jours ouvrables par Postes Canada. Activation dès réception de votre carte SIM.

Y a-t-il des frais pour une carte SIM physique ?

L'activation e-SIM est gratuite et instantanée. Pour une carte SIM physique, des frais de 1$ (carte) + 10$ (activation) + 12.50$ (livraison) s'appliquent, soit 23.50$ CAD au total.

Comment puis-je vous joindre pour toute question ?

Nous sommes disponibles 7j/7 par téléphone au 514-360-1720, par email à support@tigiidoo.com, ou via notre formulaire de contact ci-dessus. Notre équipe vous répond rapidement, généralement en moins de 2 heures.

Les forfaits sont-ils avec ou sans durée obligatoire ?

Tous nos forfaits mobiles sont sans durée obligatoire. Vous êtes libre de modifier ou annuler votre forfait à tout moment, sans frais ni pénalité (sauf frais de résiliation anticipée de 50$ si résilié avant 24 mois). Flexibilité totale garantie.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et les virements Interac. Le paiement mensuel est automatique par carte bancaire pour votre tranquillité d'esprit.

Prêt à rejoindre Tigiidoo ?

Découvrez nos offres et profitez de la meilleure connectivité au Canada

Sécurisé

Vos données sont protégées

Fiable

99.9% de disponibilité

Support professionnel

Toujours là pour vous